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武侯区李大姐电视机故障
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     2013年12月27日,我中心接到武侯区李大姐家的电话,要我们帮助其维修电视机。我公司工作人员达到吴大爷家时发现其电视机已相当老旧,经过半小时的检测,发现这台电视机已经接近寿命期。电视的零配件严重的朽坏、内部非常的脏并且电视已经出现了严重的老化,在我们员工与吴大爷沟通后,发现李大姐年龄大,完全不懂电器方面的知识,儿女长期不在身边,自己长期一个人生活,考虑到其因素,我中心员工决定免费为其修理并更换坏死部件。并为其提供3个月的全程维护和保养服务,以确保电视能正常运行得更加顺畅和正常。  
     当我们在此对此客户进行电话回访的时候客户表示要亲自登门拜谢。时候半个月,吴大爷亲自拿着锦旗来到我中心,当面感谢我中心员工周某,并对我公司人员的工作态度和维修工艺给予了肯定和支持。

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